Часті запитання

Ми доставляємо замовлення по всій Україні службами «Нова Пошта» (у відділення, поштомат або кур'єром) та «Укрпошта». Також можливий самовивіз із наших магазинів.

Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника. При замовленні на суму понад 2000 грн доставка до відділення — безкоштовна.

Відправка здійснюється протягом 1-2 робочих днів. Термін доставки перевізником зазвичай становить 24-48 годин.

Ви можете оплатити замовлення онлайн карткою (Visa/Mastercard) через LiqPay або Apple Pay/Google Pay, а також післяплатою при отриманні у відділенні.

Так, усі платежі захищені сучасними протоколами шифрування. Ми не зберігаємо дані ваших карток.

Так, ми працюємо з юридичними особами. При оформленні замовлення оберіть варіант «Безготівковий розрахунок», і менеджер надішле вам рахунок.

Так, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не був у вжитку, збережено його товарний вигляд та упаковку.

Якщо повернення відбувається через помилку магазину або заводський брак — доставку оплачуємо ми. В інших випадках доставку сплачує покупець.

Гроші повертаються на вашу картку протягом 3-7 робочих днів після отримання та перевірки нами товару.

На всі товари діє офіційна гарантія від виробника або магазину терміном від 6 до 24 місяців залежно від категорії.

Якщо замовлення ще не відправлено, ви можете змінити дані, зателефонувавши на нашу гарячу лінію або написавши в месенджери.

Після відправки ви отримаєте SMS або повідомлення у Viber/Telegram з номером ТТН, за яким зможете відстежити посилку на сайті перевізника